NM
North MetricsDigital analytics report
Ключевой вывод
Акция дала кратный uplift, но часть продаж могла быть каннибализацией будущего спроса.
Синтетический сценарный отчет: факт промо сравнивается с базовой траекторией без внешнего стимула по категории и SKU-группе.
Uplift
+3 220
дополнительных единиц к базе
Выручка
18,9 млн ₽
после скидки и возвратов
Доля SKU
16,4%
в категории за период
Promo share
72%
заказов пришло через механики акции
Факт против базового сценария
baseline vs promo
1 060 шт.прогноз без акции: сезонность + тренд до промо
4 280 шт.факт промо: сильный всплеск, требующий маржинальной проверки
Драйверы uplift
Риски интерпретации
01
Каннибализация.
Часть клиентов могла купить раньше, чем планировала.
Часть клиентов могла купить раньше, чем планировала.
02
Маржа.
Рост штук не равен росту прибыли после скидки.
Рост штук не равен росту прибыли после скидки.
03
Повтор.
Нужно проверить, возвращаются ли клиенты после промо без нового дисконта.
Нужно проверить, возвращаются ли клиенты после промо без нового дисконта.
Разрез по каналам
channel contribution
| Канал | Факт | Baseline | Uplift | Выручка | Комментарий |
|---|---|---|---|---|---|
| CRM | 1 320 | 410 | +910 | 5,7 млн ₽ | самый дешевый вклад, но нужен контроль частоты рассылок |
| Performance | 1 110 | 280 | +830 | 4,8 млн ₽ | рост сильный, CAC нужно считать после возвратов |
| Organic | 760 | 230 | +530 | 3,2 млн ₽ | часть uplift пришла за счет уже существующего спроса |
| Partner | 690 | 90 | +600 | 3,1 млн ₽ | хороший всплеск, но выше доля скидочных заказов |
| Offline | 400 | 50 | +350 | 2,1 млн ₽ | малый объем, зато высокий средний чек |
Вывод для собственника
Акция доказала эластичность спроса, но следующий запуск нельзя оценивать только по штукам. Главные KPI: валовая маржа, повторная покупка без скидки и доля заказов, которые не съели будущий спрос.
Следующий тест
A
Запустить holdout-группу без промо, чтобы точнее отделить органику.
B
Сделать два оффера: скидка на вход и бонус на повтор.
C
Считать результат через 30 и 60 дней, а не только в день окончания акции.